家長監(jiān)護(hù)工程概述
“網(wǎng)絡(luò)游戲未成年人家長監(jiān)護(hù)工程”是一項(xiàng)由多家網(wǎng)絡(luò)游戲企業(yè)共同參與實(shí)施,由中華人民共和國文化部指導(dǎo),旨在加強(qiáng)家長對未成年人參與網(wǎng)絡(luò)游戲的監(jiān)護(hù),引導(dǎo)未成年人健康、綠色參與網(wǎng)絡(luò)游戲,和諧家庭關(guān)系的社會性公益行動(dòng)。它提供了一種切實(shí)可行的方法,一種家長實(shí)施監(jiān)控的管道,使家長糾正部分未成年子女沉迷游戲的行為成為可能。
該項(xiàng)社會公益行動(dòng)充分反映了中國網(wǎng)絡(luò)游戲行業(yè)高度的社會責(zé)任感,對未成年玩家合法權(quán)益的關(guān)注及對用實(shí)際行動(dòng)營造和諧社會的愿望。
監(jiān)護(hù)人提出申請
互盾科技提供7×12小時(shí)電話熱線021-56456318 隨時(shí)提供家長監(jiān)護(hù)功能申請。
監(jiān)護(hù)人需通過郵寄、傳真、快遞或上門的方式,向我司提供有效材料。在收到材料后,我司即開始啟動(dòng)家長監(jiān)護(hù)功能審核流程,首先進(jìn)入賬號身份確認(rèn)期。
申請流程:
賬號身份確認(rèn)期(15個(gè)工作日)
在判斷申請材料完整的情況下,我司將通過官方郵箱聯(lián)系互盾科技賬戶歸屬者,告知其在 15 個(gè)工作日內(nèi)將按照申請人需求對其互盾科技賬戶進(jìn)行相關(guān)操作,并要求互盾科技賬戶歸屬者提供身份材料以便我司判定其與申請人的監(jiān)護(hù)關(guān)系;若賬號歸屬者在 15 個(gè)工作日內(nèi)不能提供有效身份證明或逾期提供,則默認(rèn)為互盾科技賬戶歸屬者與被監(jiān)護(hù)人身份相符。我司即按照監(jiān)護(hù)人申請要求,將其淘米媽媽升級至管理權(quán)限;若賬號歸屬者在 15 個(gè)工作日提供的身份證明與被監(jiān)護(hù)人相符,我司即按照監(jiān)護(hù)人申請要求,將其淘米媽媽升級至管理權(quán)限;若賬號歸屬者在 15 個(gè)工作日內(nèi)提供的身份證明與被監(jiān)護(hù)人不符,我司則無法判定其與被監(jiān)護(hù)人的身份關(guān)系。在此情況下,為保障用戶產(chǎn)品賬號安全,我司將通知監(jiān)護(hù)人通過公安機(jī)關(guān)出具互盾科技賬戶找回協(xié)查證明,由我司協(xié)助被監(jiān)護(hù)人找回互盾科技賬戶號后再進(jìn)行后續(xù)操作。
監(jiān)護(hù)熱線:021-56456318
郵 編:201907
郵寄地址:上海市寶山區(qū)陸翔路111弄6號樓310室上海互盾信息科技有限公司客服部
文件下載:被監(jiān)護(hù)人信息表 監(jiān)護(hù)人信息表 網(wǎng)絡(luò)游戲未成年人家長監(jiān)護(hù)申請書